Keluarga Pasien Sampaikan Terima Kasih, Ruang Informasi dan Pengaduan RSUD Mohammad Zyn Berikan Penjelasan

SAMPANG – Pelayanan kepada pasien dan keluarga di RSUD dr. Mohammad Zyn Kabupaten Sampang menjadi perhatian dalam memberikan informasi dan arahan kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan selama menjalani proses pelayanan kesehatan.

Pada Selasa (13/10/2026), keluarga pasien yang datang untuk mendapatkan pelayanan di Poli Spesialis Bedah sempat mengalami kebingungan terkait alur pelayanan yang harus dijalani.

Namun, kebingungan tersebut akhirnya teratasi setelah keluarga pasien mendapatkan arahan dari petugas pelayanan serta penjelasan melalui ruang informasi dan pengaduan rumah sakit.

Berdasarkan keterangan keluarga pasien, petugas memberikan penjelasan mengenai alur pelayanan sehingga keluarga dapat memahami tahapan yang perlu dilakukan. Informasi yang diberikan tersebut membantu keluarga dalam melanjutkan proses pelayanan dengan lebih jelas.

Keluarga pasien pun menyampaikan rasa terima kasih kepada pihak RSUD dr. Mohammad Zyn atas arahan dan penjelasan yang telah diberikan.

Pengalaman tersebut menunjukkan pentingnya komunikasi yang baik antara petugas rumah sakit dan masyarakat, khususnya bagi keluarga pasien yang belum memahami prosedur pelayanan.

Keberadaan ruang informasi dan pengaduan diharapkan dapat menjadi sarana bagi pasien maupun keluarga untuk memperoleh penjelasan, menyampaikan pertanyaan, serta mencari solusi apabila mengalami kendala selama mengakses layanan kesehatan.

Dengan adanya komunikasi dan pendampingan informasi yang baik, masyarakat diharapkan dapat merasa lebih terbantu dan nyaman ketika menjalani proses pelayanan di RSUD dr. Mohammad Zyn Kabupaten Sampang.

Sahi